售 后 服 务

           冠测企业以“为老用户提拱*好的物品和*好的精准服务项目”为实际个人价值观念，以“目前的安全性能是今天的市場”为生孩子经营管理理念，仍然把老用户的需求分析加在第一位，并把它包括到物品的研发项目管理、生孩子、连接、卖及售服精准服务项目的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在展开装配测试运行前业主方应作好事情事情，并应当尽早通知模板，准确装配测试运行时间交易双方彼此就可以协商还款计划而定。

      注：为担保实验检测设备的重量在公路运输的过程中不遭受顺坏，实验检测设备货到后，潜在客户回应所货到物的委托装做好排查，若会发现有不正确或损坏，需用以咨询电话或书面语行式通知单我新企业，禁止在我新企业所派装有水利师未到前几天开盖验货，谢谢了搭配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行的产品的信息资源英文，创立完成的买家资料，利用系统安全服务性解決买家的产品的施用流程中诞生的毛病，并利用定时办公电话拜访安全服务性了解到的产品的施用的现象，带来了系统咨询公司及指点。

       沟通协调：经由进一步加强相处学习交流，增长产品信息传达着的适时性，较准性，深入浅出专业市场，有效沟通用户的心路历程，掌握买家期盼。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供车辆均路经基准化制作、从紧测验并考验合格品后才量产的，产品 和能力**，售后服务上等，物美价廉价廉